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Individuelle Kundenbetreuung und Kundenwerbung als Strategie moderner kundenorientierter Unternehmen ist weniger ein Trend - mehr eine wichtige Maßnahme, die durch alle Branchen hinweg das Überleben der Unternehmen sichert.
Die rasante Entwicklung der Informationstechnologie macht es möglich, Personen und Unternehmen direkt anzusprechen und persönlich zu betreuen. Viele Unternehmen betreuen eine große Anzahl alter und neuer Kunden. Oberstes Ziel bei der Einführung eines CRM-Systems soll es sein, die lukrativen Kunden herauszufinden und zu binden.
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Professionelles Vertriebsmanagement mit dem Auftragstrichter
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Heute die Aufträge von morgen kennen - der Auftragstrichter!
Das Instrument des Auftragstrichters kann von der taktisch-kurzfristigen Kampagne zur Neukundengewinnung über die strategische Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen bis hin zum Auslagern an Dienstleister von Marketing- und Kommunikationsleistungen eingesetzt werden. Ein Beispiel für den Auftragstrichter ist eine Veranstaltung in Form einer Messe, wenn sie nicht nur unter dem Gesichtspunkt der Kundenpflege, sondern auch der Neukundengewinnung betrieben wird.
Wie viele Kontakte mit Interessenten machen Sie auf einer solchen Messe? Haben Sie einmal geprüft, aus wie vielen Interessentenkontakten auf der Messe innerhalb der nächsten 6 bis 12 Monate ein Auftrag geworden ist? Hier bietet sich der Auftragstrichter als marketinggerechtes Instrument an. Das Ziel ist es, für jeden Vertriebsmitarbeiter auf dem Stand pro Ausstellungstag 10 Termine im Vorfeld der Messe zu vereinbaren. Dabei werden Interessenten angerufen, die kurz vor dem Abschluss eines Auftrags stehen. Im persönlichen Gespräch, ggf. auch noch mit der Geschäftsleitung auf der Messen, lässt sich das ein oder andere Hindernis am Kauf aus dem Weg räumen. Zum anderen sprechen wir gezielt Entscheider aus dem Unternehmen unserer Kernzielgruppe an, um sie zu einem persönlichen Gespräch auf der Messe einzuladen.
Damit haben die Vertriebsmitarbeiter bereits vor der Messe Termine und wissen, mit wem sie sprechen werden. Sie können sich effektiv darauf vorbereiten. So führen Sie das Messeziel Neukundengewinnung zum Erfolg. Dies ist nur ein Beispiel für den Einsatz des Auftragstrichters als Instrument zur effektiven Verbesserung der Vertriebsaktionen, das auch auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden kann. ununterbrochenen Materialfluss zur Baustelle, ohne Risiken für Ihren Führerschein.
Zusammenfassung
Ihre Anforderungen sind unser Standard
- Marketing- und Vertriebsmanagement
- Vertriebs- und Marketingaktionen
- Umfangreiche Adressqualifikation und –Selektion
- Angebots- und Auftragsmanagement
- Controlling auf Basis von Geodaten, Reportanwendungen, Infocenter, Business Intelligence und SharePointdaten
- Integrierte Telephonie, integriertes Kalendarium, Mailprogramm
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Fortschritt 
